第122页
作品:《给你一座钻石山》 杨红娟立即说道:这次飞行对我来说是临时任务,因为我在二十分钟前才接到调度的电话,说原来的头等舱乘务员突发急病,执行不了任务,需要人临时补上。从疲劳度,休息小时数来算,调度说我最合适,问我愿不愿意临时执飞,我为解公司的燃眉之急欣然答应飞这次任务。现在我一没被降级降舱,二是急人之急,却要飞4号位,这是不合理也不合情的。
乘务长见杨红娟很难说通,不由得板着脸道:但你和殷秀云两人只能有一人是3号。
那么,在她和殷秀云两人中,乘务长是选定了殷秀云作为3号乘务员了。于是杨红娟说:既然已经有了头等舱乘务员,那么并不需要我临时执飞了,就请乘务长和调度沟通,现在缺的不是头等舱乘务员,而是缺的其他号位的乘务员,请调度安排适合的乘务员飞其他号位吧。我不接受变相的降级降舱。说完,杨红娟拉着飞行箱转身就走。
殷秀云站在不远处,看到杨红娟转身离开,她猜到了杨红娟不同意乘务长的安排。她蹙了蹙眉,杨红娟竟敢违抗乘务长。
等等!乘务长叫住杨红娟。
杨红娟停下脚步,转身,露出了一个微笑:乘务长还有事吗?
乘务长道:作为乘务员应该服从调配。虽然你平时飞3号,但这次飞一下4号又有什么关系?
非常抱歉,尊敬的乘务长,我觉得有关系。每个号位的职责不同,需要的飞行经验不同。当然飞行小时的补贴也不同。不过,杨红娟没提这一点。
作为乘务员,紧急情况时应该配合工作,而不是只想着自己。因为之前的头等舱乘务员发病,机组会议已经被耽搁了,离预定的起飞时间也不足一个小时了,你要在这种时候只考虑你自己吗?你已经不是新人了,还是公司的最美微笑乘务员,应该处处做表率。别因为你一个人而取消这次航班,从而影响到应该乘机的众多乘客。乘务长已经有些教训的语气了。
杨红娟眯了眯眼,把所有的责任都推给她,这是胁迫她了。她拉着飞行箱转身就走。
乘务长皱眉看着杨红娟的背影。
她竟然敢违抗乘务长,我还真没想到。殷秀云走了过来,她皱眉说。
要不,还是你飞4号?乘务长转头对殷秀云说。
殷秀云皱眉。
乘务长又道:如果再没有乘务员来补位,机组配员不足是不能起飞的,航班会被迫取消,公司如果调查原因,我们恐怕都不好说,毕竟当初是你自己申请飞经济舱的。
这次航班最开始是殷秀云主动申请飞经济舱的,因为这次班机上有她表哥陈齐。陈齐买的是头等舱的票,她和陈齐从小就要好,这些年见得反而少了,于是跟陈齐说她可以申请飞这个航班。而当时调度已经定下头等舱乘务员了,所以她主动申请了经济舱乘务员。好巧不巧,在开飞行前准备会时那个头等舱乘务员忽然发病,不能执飞。乘务长立即上报,并跟调度说了。而她觉得与其3号位要重新找人,不如就她飞3号。她跟乘务长一提乘务长就答应了,因为乘务长像其他很多乘务员一样,买MISS系列口红时因她帮忙而享受过9折优惠。只是没想到调度立即就找到了人补上3号,而且这个人还是杨红娟,这个杨红娟还不是个轻易顺从的人,而且她竟然敢不服从乘务长的安排。
听乘务长要她飞4号,殷秀云有些不情愿。
乘务长说:你忘了有乘务日志?乘务日志的评分还不得我评?你放心,即使她飞3号,她的分数也不会高。
这不太好吧殷秀云有些犹豫。她要飞3号是一回事,故意给别人低分又是另一种性质了。她飞3号是她有能力飞3号,她对自己的能力一向是骄傲的,在能力上是秉持公平竞争的原则。
乘务长道:那你就飞4号一声不吭也可以。
殷秀云犹豫了一下,说:我当然也不是受人欺压的性格。
乘务长点头:她的分数我说了算。
两人这一合计,殷秀云答应了飞4号。乘务长立即给杨红娟打电话,让她回来飞3号。
杨红娟还没走远,她拉着飞行箱折返了回来。
*
机组人员登机、做安全检查、做起飞前准备,然后准备迎接客人。
这次头等舱的客人不仅有陈齐,还有廖强。两人都是去南城办公事的,这次恰好一起出行。陈齐已经从殷秀云那里知道了她从经济舱换到头等舱,又从头等舱换到了经济舱。
你还有被人挤掉的时候?陈齐在电话里揶揄。
我被人欺负了,你还要来惹我!殷秀云在电话里控诉。
陈齐从思绪中回过神来,他看着头等舱舱门口站着的女人,知道是这个女人挤掉殷秀云的。他虽然在电话里打趣殷秀云,但他一直把殷秀云当亲妹妹,妹妹被人欺负他当然不会不管。
不知那个乘务员的专业能力怎样。陈齐侧头对廖强说。
廖强看到了杨红娟,他看向陈齐:怎么?对她感兴趣?不应该呀,感兴趣问别人的专业能力做什么?
秀云要飞头等舱的,但被她挤下去了。陈齐解释。